DoorDash anuncia un acuerdo para adquirir SevenRooms y mejorar la oferta de su plataforma de comercio.

La adquisición brindará a los comerciantes de todo el mundo herramientas potentes para aumentar las ventas en tienda y la rentabilidad en todos los canales que operan.

DoorDash anuncia la adquisición de SevenRooms para mejorar su plataforma de comercio con herramientas omnicanal para restaurantes y negocios de hostelería.

La combinación ayudará a los comerciantes a aumentar las ventas en tienda, fortalecer las relaciones con los clientes e impulsar la rentabilidad mediante la integración de las herramientas de CRM y experiencia del cliente de primera clase de SevenRooms en la plataforma de comercio de DoorDash.

SevenRooms continuará su misión de empoderar a los operadores de restaurantes y hostelería para que ofrezcan experiencias excepcionales a sus clientes, a la vez que obtienen acceso a la escala, los recursos y el alcance global de DoorDash.

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--DoorDash (NASDAQ: DASH), plataforma global líder para el comercio local, anunció hoy que ha llegado a un acuerdo para adquirir SevenRooms, una empresa de software con sede en la ciudad de Nueva York y líder mundial en tecnología para la hostelería. Esta adquisición marca una expansión significativa de las capacidades de la Plataforma de Comercio de DoorDash, dotando a los comercios de todo el mundo de nuevas herramientas para aumentar las ventas en tienda y a domicilio, fortalecer las relaciones con los clientes y aumentar la rentabilidad. Se espera que la adquisición se cierre durante el segundo semestre de 2025, sujeto a las condiciones de cierre habituales y a las aprobaciones regulatorias.

"Estamos mejorando la Plataforma de Comercio de DoorDash para ayudar a los comercios a atender a sus clientes en todos los canales", declaró Parisa Sadrzadeh, Vicepresidenta de Estrategia y Operaciones de DoorDash. "Con SevenRooms, nos entusiasma ofrecer a los comercios locales de todo el mundo nuevas maneras de atraer a más clientes, construir y fortalecer relaciones directas con sus clientes, acceder a un CRM de primera clase e impulsar la rentabilidad mediante un marketing más inteligente".

Fundada en 2011 por Joel Montaniel, Allison Page y Kinesh Patel, SevenRooms ofrece herramientas de vanguardia para marketing, operaciones y experiencia del cliente, todas ellas integradas con su CRM líder en el sector, para ayudar a restaurantes, hoteles y negocios de hostelería a fortalecer las relaciones con los clientes, optimizar las operaciones e impulsar el crecimiento de sus ingresos. La combinación de la escala, el alcance y la trayectoria demostrada de innovación digital de DoorDash con las capacidades de SevenRooms en tienda mejorará la capacidad de los comercios para impulsar el crecimiento tanto en canales propios como de terceros.

“Fundamos SevenRooms con la misión de ayudar a los operadores de hostelería a comprender a sus clientes y a hacer crecer su negocio, propiciando un futuro más sostenible”, afirmó Joel Montaniel, cofundador y director ejecutivo de SevenRooms. Creemos que los restaurantes son el tejido social de las comunidades locales, y en cada detalle, bienvenida y brindis, nuestro enfoque siempre ha sido ayudarlos a crecer y hacer que sus clientes se sientan como en casa. Con una mentalidad centrada en el operador como base, nos entusiasma emprender este nuevo capítulo con DoorDash: ofrecer mayor innovación, un canal directo a una red de millones de clientes de DoorDash, relaciones más personalizadas con los clientes y experiencias de alto nivel que transforman a los clientes primerizos en clientes habituales. Juntos, proporcionamos a los restaurantes las herramientas para que dominen la experiencia del cliente, aumenten su base de clientes y prosperen en un mundo omnicanal, tanto dentro como fuera de las instalaciones del establecimiento.

Como parte de DoorDash, SevenRooms tendrá acceso a recursos ampliados y alcance global, lo que acelerará su hoja de ruta de innovación y generará más valor para más establecimientos. Juntos, DoorDash y SevenRooms seguirán impulsando un ecosistema abierto y orientado a los socios.

El acuerdo refleja la misión más amplia de DoorDash: empoderar a los negocios locales y fomentar conexiones más sólidas entre los consumidores y sus lugares favoritos, ya sea que salgan a comer, pidan comida a domicilio o interactúen a través de la presencia digital del comercio.

William Blair actuó como asesor financiero exclusivo de SevenRooms, y Goodwin Procter LLP como asesor legal. A&O Shearman fue el asesor legal de DoorDash.

Acerca de DoorDash

DoorDash (NASDAQ: DASH) es una de las plataformas de comercio local líderes a nivel mundial que ayuda a negocios de todo tipo a crecer e innovar, conecta a los consumidores con lo mejor de sus barrios y ofrece a las personas formas rápidas y flexibles de generar ingresos. Desde su fundación en 2013, DoorDash se ha expandido a más de 30 países, utilizando la tecnología y la logística para moldear el futuro del comercio. A través de su Marketplace y su Plataforma de Comercio, DoorDash impulsa la vitalidad económica en las regiones a las que presta servicio en todo el mundo.

Acerca de SevenRooms

SevenRooms es una plataforma de CRM, marketing y operaciones para restaurantes en crecimiento en el sector hotelero. Desde estrellas Michelin hasta favoritos locales, esta plataforma integral ayuda a los restaurantes a aumentar las ventas, deleitar a sus clientes y fidelizarlos, todo de forma automática. Su completo paquete de productos incluye reservas, gestión de listas de espera y mesas, recopilación de reseñas, gestión de ingresos, recomendaciones, marketing por correo electrónico y SMS, y automatización del marketing. Fundada en 2011, SevenRooms cuenta con más de 13 000 establecimientos de restauración, restauración hotelera, vida nocturna y entretenimiento a nivel mundial, entre los que se incluyen: Marriott International, MGM Resorts International, Mandarin Oriental Hotel Group, Wynn Resorts, Jumeirah Group, Hard Rock Hotels & Resorts, Atlantis Resorts, Dorchester Collection, Rosewood Hotel Group, Wolfgang Puck, Michael Mina, Union Square Hospitality Group, Australian Venue Co., Merivale, Harrods, Fortnum & Mason, JKS Restaurants, The Madera Group, NoHo Hospitality, Nobu Restaurants, Black Sheep Restaurant Group, The Wolseley Hospitality Group, Dishoom, Groot Hospitality y Live Nation.

Declaraciones prospectivas

Este comunicado contiene declaraciones prospectivas en el sentido de la Sección 27A de la Ley de Valores de 1933, en su versión modificada, y la Sección 21E de la Ley de Intercambio de Valores de 1934, en su versión modificada. Dichas declaraciones conllevan riesgos e incertidumbres sustanciales. Las declaraciones prospectivas generalmente se refieren a eventos futuros o a nuestro futuro desempeño financiero u operativo. En algunos casos, se pueden identificar como declaraciones prospectivas porque contienen términos como "puede", "aspira", "hará", "debería", "espera", "planifica", "intentar", "anticipar", "podría", "haría", "pretende", "objetivo", "proyecta", "contempla", "cree", "estima", "predice", "potencial" o "continúa", o la forma negativa de estos términos u otros términos o expresiones similares que se refieren a nuestras expectativas, estrategias, planes o intenciones, así como a la transacción propuesta descrita en este comunicado ("Transacción"). Las declaraciones prospectivas en este comunicado incluyen, pero no se limitan a, (i) expectativas con respecto al cronograma, la finalización y los beneficios esperados de la Transacción propuesta, (ii) planes, objetivos y expectativas con respecto a futuras operaciones, partes interesadas y los mercados o áreas de negocio en las que operaremos, y (iii) el impacto esperado de la Transacción propuesta en el negocio de las partes. Nuestras expectativas y creencias con respecto a estos asuntos podrían no materializarse, y los resultados reales en períodos futuros están sujetos a riesgos e incertidumbres que podrían causar que los resultados reales difieran materialmente de los proyectados, incluidos los riesgos e incertidumbres relacionados con: la Transacción, incluyendo la falta de obtención, o demoras en la obtención, de las aprobaciones regulatorias requeridas, el incumplimiento de alguna de las condiciones de cierre de la transacción propuesta de manera oportuna o en absoluto, y los costos y gastos asociados con la falta de cierre; costos, gastos o dificultades relacionados con la Transacción, incluyendo la integración del negocio relevante; la falta de obtención de los beneficios esperados de la Transacción en los plazos esperados o en absoluto; El impacto potencial del anuncio, la tramitación o la consumación de la Transacción en las relaciones con empleados, clientes, proveedores y otros socios comerciales; el riesgo de litigios o acciones regulatorias; la incapacidad de retener personal clave; cambios en la legislación o regulaciones gubernamentales que nos afecten; y las condiciones económicas, financieras, sociales o políticas que podrían afectarnos negativamente a nosotros o a la Transacción. Las declaraciones prospectivas contenidas en este comunicado también están sujetas a otros riesgos e incertidumbres que podrían causar que los resultados reales difieran de los resultados previstos, incluyendo aquellos descritos con más detalle en nuestras presentaciones ante la SEC, incluyendo nuestro Informe Anual en el Formulario 10-K para el año terminado el 31 de diciembre de 2024 y nuestros informes trimestrales en el Formulario 10-Q. Todas las declaraciones prospectivas en este comunicado se basan en la información disponible para DoorDash y en suposiciones y creencias a la fecha del presente, y renunciamos a cualquier obligación de actualizar cualquier declaración prospectiva, excepto según lo exija la ley.